Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında, antalyalinakliyat.com.tr internet sitesini kullanan ve bizimle iletişime geçen kişileri kişisel verilerinin hangi amaçlarla, nasıl ve hangi hukuki sebeplerle işlendiği konusunda bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
KVKK uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan şahıs işletmesi sahibi tarafından işlenmektedir:
Veri sorumlusu: Onur Tombak
Ticaret unvanı: Antalyalı Nakliyat Taşımacılık ve Depolama (şahıs işletmesi)
Adres: Yenigöl Mahallesi, Yenigöl Caddesi, No: 86/2, Muratpaşa / Antalya
2. İşlenen Kişisel Veriler
Sitemizi kullanırken ve formlarımızı doldururken aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
Kimlik ve iletişim bilgileri: Ad soyad, telefon numarası ve e-posta adresi (teklif, iletişim, yorum ve iş başvurusu formlarında paylaştığınız bilgiler).
Talep bilgileri: Seçtiğiniz hizmet türü, taşınma tarihi, çıkış ve varış adresi bilgileri, eşya ve oda sayısı, kat/asansör bilgisi, paketleme tercihi ve mesaj alanına yazdığınız notlar.
İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, form gönderim tarih ve saati, tarayıcı ve cihaz bilgileri.
Akıllı asistan ve hacim hesaplama verileri: “Soru Sorun” kutusuna yazdığınız sorular ve hacim hesaplama aracına yüklemeyi tercih ettiğiniz eşya fotoğrafları.
Kullanım verileri: Ziyaret ettiğiniz sayfalar, ziyaret süresi ve benzeri anonim istatistiksel kullanım verileri (Google Analytics aracılığıyla).
Gönderdiğiniz formda zorunlu olmayan alanları (e-posta, kat, asansör vb.) doldurup doldurmamak size bağlıdır. Sağlık, din, ırk gibi özel nitelikli kişisel verilerinizi bizimle paylaşmamanızı rica ederiz.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- Teklif, fiyat ve randevu taleplerinizi almak, değerlendirmek ve size geri dönüş yapmak,
- Nakliyat, paketleme ve depolama hizmetlerini planlamak ve sunmak,
- İletişim formu ve WhatsApp üzerinden ilettiğiniz soru ve taleplerinizi yanıtlamak,
- İş başvurularınızı değerlendirmek,
- Müşteri yorumlarını yayınlamak ve hizmet kalitemizi geliştirmek,
- Sitenin güvenliğini sağlamak, spam ve kötüye kullanımı önlemek (reCAPTCHA ve IP kaydı),
- Site ziyaretlerine ilişkin anonim istatistik üretmek ve siteyi geliştirmek,
- Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve olası uyuşmazlıklarda hakkımızı korumak.
4. Hukuki Sebepler ve Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz, internet sitemizdeki formlar, “Soru Sorun” asistanı, hacim hesaplama aracı, telefon ve WhatsApp üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır. İşleme faaliyetleri KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen şu hukuki sebeplere dayanır:
Sözleşmenin kurulması veya ifası (m. 5/2-c): Teklif ve hizmet taleplerinizin değerlendirilmesi ve hizmetin sunulması için.
Hukuki yükümlülük (m. 5/2-ç): Mevzuattan doğan saklama ve bildirim yükümlülükleri için.
Meşru menfaat (m. 5/2-f): Site güvenliği, spam önleme, hizmet kalitesinin geliştirilmesi ve hakkın tesisi ya da korunması için; temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla.
Açık rıza (m. 5/1): Hukuki sebeplerin yetmediği, açık rızanıza dayanan işlemler için. Rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz satılmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Hizmetin sunulabilmesi için aşağıdaki hizmet sağlayıcılara ve yetkili kurumlara KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde aktarılabilir:
Barındırma ve e-posta altyapısı sağlayıcısı: Site ve form kayıtlarının barındırılması ile bildirim e-postalarının iletilmesi için.
Google (reCAPTCHA, Google Analytics, Gemini): Form güvenliği, anonim istatistik ve “Soru Sorun” asistanı ile hacim hesaplama aracındaki yapay zekâ destekli yanıt ve analiz hizmetleri için. Bu hizmetler yurt dışında bulunan sunucularda çalışabilir; aktarım KVKK m. 9 ve ilgili mevzuata uygun olarak yapılır.
WhatsApp (Meta): Yalnızca sizin başlattığınız WhatsApp mesajlaşmalarında, mesajınızın bize ulaşması için.
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Mevzuattan doğan yükümlülükler çerçevesinde ve yalnızca talep edildiğinde.
Önemli: “Soru Sorun” kutusuna veya hacim hesaplama aracına kimlik numarası, banka bilgisi gibi kişisel veya hassas bilgiler yazmayınız ve bu tür belgelerin fotoğrafını yüklemeyiniz.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir. Bu sürelerin sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Talebiniz hakkında hizmet ilişkisi kurulmaması hâlinde de, uyuşmazlık ihtimaline karşı makul bir süre saklanabilir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
8. Başvuru Yöntemi
Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte info@antalyalinakliyat.com.tr adresine e-posta ile iletebilir veya yukarıda belirtilen adrese yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurunuzda talebinizi açık ve anlaşılır biçimde belirtmeniz gerekir. Kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi veya belge isteyebiliriz.
Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuza verilen yanıttan memnun kalmamanız durumunda Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.
Son güncelleme: 8 Ekim 2026
